业务介绍：
通信助手业务包含来电提醒和短信回执两项功能，可以帮助用户不漏掉任何一个电话、第一时间了解短信发送状态。
来电提醒：当用户“关机”或“不在服务区”时，所有漏接的来电，将在开机或回到服务区后，第一时间以短信形式告知用户。
短信回执：当用户给移动网内的朋友发送短信时，系统会即时回复一条短信，告知短信送达状态，更附带免费精彩信息资讯。
你可采用短信、移动网站、wap服务厅、10086客服热线和营业厅前台五种方式开通/注销通信助手业务。
1) 短信方式：
开通：发短信“BLTXZS”到10086
取消：发短信“QXTXZS“到10086
帮助：发短信“JSTXZS” 到10086
2) 网站方式：点击马上办理即可。
3) WAP渠道：用户可在WAP服务厅（wap.gd.10086.cn）办理/取消通信助手业务。
4) 10086客服热线方式：用户拨打10086客服热线，由客服人员开通和取消通信助手业务。
5) 营业厅前台方式：由营业厅前台人员为用户开通和取消通信助手业务。
6) 资费：2元/月。
通信助手的个性化设置：
短信回执业务可向客户提供如下个性化功能（来电提醒暂不支持个性化设置）：
1) 设置个性化资讯：客户可根据个人喜好或个人属性（如出生年月日）选择回执短信中不同类别的个性化资讯信息。客户将优先接收被选择的资讯信息（默认为接收通用版本的资讯信息）。客户也可选择回执短信中不包含资讯信息。
2) 设置个性化的接收模式：客户可根据自己的短信量多少选择全开模式（每发送一条短信都会收到回执短信）、提醒模式（只在短信未及时送达情况下，才会收到回执短信。适用于短信量大的客户）、指定模式（只有向某特定手机号发短信时才会收到回执）。
3) 设置回执短信的接收形式：客户可根据自己的短信使用习惯选择用闪电短信（客户阅读后不会保存在短信收件箱中）或普通短信方式来接收回执短信。默认为闪信方式。
4) 设置暂停或激活：当客户选择暂停后，默认24小时后自动恢复。客户在此期间内也可随时进行激活，恢复被关闭的短信回执功能。
5) 设置夜间是否接收：默认情况下免打扰功能是开通的，即0：00-7：00间暂未送达的回执立即给用户下发，对于成功送达的回执：如果回执报告中的时间比当前时间慢30分钟，就会延迟到7：00以后下发。客户可选择关闭免打扰，这样在夜间每条回执都可以收到。
当月优惠：12月31日前，首次开通的用户开通当月免费，次月开始计费；非首次开通的用户开通当月开始计费
1) 问：通信助手提供怎样的服务？
答：通信助手提供包括“来电提醒”和“短信回执”两种功能，让您不漏掉任何一个电话，将您手机关机、不在服务区和遇忙等情况下的漏接来电以短信方式提醒您；对于您发送的网内点对点短信，还可以告知您短信是否发送成功，同时附带44个字的资讯内容，资讯内容涉及文化娱乐、生活健康、实用常识、热点事件等领域。您可以对回执短信的资讯内容和接收方式等进行个性化的设置。
2) 问：“通信助手”功能上线后，用户是否仍然可以单独定制“来电提醒”、“短信回执”两个业务功能？
答：“通信助手”功能上线后，仍然向用户提供“来电提醒”和“短信回执”的单独订购，来电提醒和短信回执的资费都是全球通用户免费，动感地带和神州行用户2元/月。
3) 问：“通信助手”功能上线后，只开通了“短信回执”或只开通了“来电提醒”的老用户是否强制升级为“通信助手”？
答：“通信助手”上线后，现有“来电提醒”和“短信回执”用户可升级使用“通信助手”业务，不升级的用户保持原来的业务使用状态。
4) 问：“通信助手”功能上线后，只开通了“短信回执”或只开通了“来电提醒”的老用户，没有升级为“通信助手”，原来的功能是否有变化？
答：“通信助手”上线后，对于没有升级的老用户，功能方面没有变化，资费方面也跟原来一样。
5) 问：“通信助手”功能上线后，开通了“短信回执”或开通了“来电提醒”或两项业务都已经开通了的老用户，升级为“通信助手”，原来的功能是否有变化？有没有新增加了什么功能？
答：用户升级为“通信助手”后，“来电提醒”业务无法提供暂停和激活功能，用户也无法单独取消“通信助手”中的“来电提醒”或“短信回执”功能，其它业务功能均保持不变，只是现在“通信助手”一项业务即可提供包括“短信回执”和“来电提醒”的2项功能。原来开通/取消2项业务需要分别发送2个开通/取消指令，现在只需要发送“BLTXZS”到10086，即可同时获得“短信回执”和“来电提醒”2项功能； 发送“QXTXZS”即可同时取消“短信回执”和“来电提醒”2项功能。操作比原来更方便。
6) 问：开通“通信助手”后，能否只使用“通信助手”中的“来电提醒”或“短信回执”功能？
答：开通“通信助手”后，无法单独只用其中的“来电提醒”或“短信回执”功能，只能2项功能同时使用或同时取消。 但可通过单独办理“来电提醒”或“短信回执”来实现只使用其中一项功能。