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〓神州行圣诞活动〓
▲TOP欢乐神州行,圣诞嘉年华常见问题
1、我能不能参加此次活动?
A:    如果您是在2008年8月31日(含)激活,且正常使用状态的深圳移动神州行(含0月租卡、畅听卡、大众卡)客户,同时您的号码处于正常使用状态,就可以参加本次活动,但神州行亲情卡客户不能参加此次活动。
 
2、此次活动开展的时间?
    即日起(自您收到抢换短信之日起)开始抢换,预存话费抢换和登录神州行民生家园网站参与游戏抢换两种方式,共1300张欢乐谷夜场门票,先到先得,抢完为止。

3、我应该如何参加此次活动?
A:    您可以用本手机(正常使用状态)拨打1008666人工电话,电话办理时需验证密码。密码是您办理业务的重要凭证,身份证仅是本次活动中用于登记您的资料和配送给您“欢乐谷夜场门票”签收时所需,仅凭身份证将无法参加此次活动。
您在办理完业务后,3天内将“欢乐谷夜场门票”配送给您(含关内外)

4、我办理完业务后,如何获取“欢乐谷夜场门票”?
A:    您通过1008666电话渠道办理业务:成功提交后,我公司工作人员电话跟您确认相关事宜,“告知客户预约时间为72小时,请客户务必在配送地址、签收时是以办理业务时填写的“接收人”签收,且须出示相关证件(以办理时填写为准)。货到付款(现金)

5、我需要预存多少话费?
A:    您一次性预存100元送1张“欢乐谷夜场门票”(分10个月返还,每个月返还10元)。

6、我参加此次活动有次数限制吗?
A:    针对本次活动,同一个号码只能参加本活动1次。

7、我预存的话费是否还可享受充值赠送等其他优惠?
A:    不可以。您参加此次活动预存的话费仅用于本次抢换“欢乐谷夜场门票”,不能再享受同期其他优惠。

8、预存的话费如何返还?以及相关业务规则。
A:    预存的话费将从客户收到配送并支付预存话费的7天内
返还第一笔,之后将在每月返还每次返还10元进入基本账户,每返还一笔话费将延长90天有效期,累加后的有效期最长不超过2年。

9、本活动中我抢换到的“欢乐谷夜场门票”的价值是怎样?有效期是甚么时间?
A :    本次抢换到的欢乐谷夜场门票每张面值50元。该门票仅作为欢乐谷主题公园夜场入园用途,不包含2008年12月24日、25日、31日和09年1月1日“欢乐谷流行音乐节”主会场观礼券。有效期为自您收到门票或优惠券之日起至2009年1月3日。

10、以下是电子优惠券的介绍
  • 什么是移动电子优惠券业务?

移动电子优惠券是基于移动技术应用平台推出的一项全新移动增值业务。该业务利用短信、彩信方式将加密的二维码图片发送至手机端并配合专用识读设备来实现电子凭证。

  • 电子优惠券上有什么信息?

电子优惠券根据用户的手机是否能够接收彩信分为彩信电子优惠券和短信电子优惠券两种形式。其中用户手机能够接收彩信的将直接收到彩信电子优惠券,如果用户手机无法接收彩信将收到短信电子优惠券。

彩信电子优惠券包含如下信息:二维码图片、时间、地点及辅助验证码。

短信电子优惠券包含如下信息:时间、地点及辅助验证码。

  • 用户是如何得到电子优惠券?

深圳神州行用户编辑A发到1065834418注册成为神州行民生家园网络社区www.365ms.net的客户以后,编辑szx发到106586800888主动获取。

  • 用户主动上行成功以后收不到电子优惠券怎么办?

首先让用户自己检查手机的信息是否已经存储满了,不能再接受任何信息,如果满了要客户删除一些无用的信息填出空间接受电子优惠券。如果用户手机的信息存储还有空间,要客户耐心等待几分钟,如果还是收不到,让用户再重新申请一遍。

  •  每个用户可以申请几张电子优惠券?

此次活动已经作了限定,每个用户(即手机号码)只能最多申请2张电子优惠券。

  • 电子优惠券如何使用?

彩信电子折扣券直接在条码识读终端扫描验证使用。(在欢乐谷售票窗口前安放有条码识读设备)

短信电子折扣券,需要人工在条码识读终端输入辅助码进行验证。(在欢乐谷售票窗口前安放有条码识读设备)

  • 电子优惠券,是否可以转发给亲朋好友?

每张电子优惠券都是以单独的短信或彩信方式显示,可以转发,但是其中彩信电子优惠券不能保证对方能够正常接收,因为能否正常接收取决于接收方的手机是否能够正常接收彩信。电子优惠券如果转发给他人,相当于可能同时存在多条一样的电子优惠券,但是同一条电子优惠券使用时只能验证一次。既谁先用了,后面的就不能再使用。

  • 电子优惠券误删或者遗失,能否补发,重发?

客户在成功获取电子优惠券后,如因各种原因消失(含手机遗失、信息删除),可以主动上行短信申请重发。神州行手机用户编辑手机短信:“bf”(不区分大小写)到端口:106586800888,系统会自动进行补发所有未使用的条码,与之前发送的电子优惠券相同。

  • 用户如何使用电子优惠券购票入场?

用户凭电子优惠券在欢乐谷售票窗口前的条码识读终端打印出来的小票,在欢乐谷的售票窗口享受7折购票优惠一张。发送一次短信申请1张电子优惠券,2张电子优惠券需要您发送2次申请短信。用户凭欢乐谷夜场门票检票进入欢乐谷。

  • 7折电子优惠券现场使用详细说明

第一步:请您将7折电子优惠券的彩信或短信打开,将二维码显示在手机的屏幕上,并保持手机背景灯明亮。

第二步:把二维码图形对准条码识读终端扫描。如果您收到的是短信形式,请在条码受理终端输入电子优惠券的数字密码。

第三步:用户凭条码识读终端打印出来的小票在欢乐谷售票窗口现场购买夜场7折门票一张(不含“欢乐谷流行音乐节”主会场观礼券)。

  • 申请电子优惠券的费用如何收取

只要您上行短信申请的,均按现行品牌资费标准进行收费。

 
  • 活动时间(电子优惠券有效期限)

从活动开始时间算起截至2009年1月3日为止。电子优惠券有效使用时间为09年1月3日24点之前。过期无效。

  • 活动地点

深圳欢乐谷主题公园

  • 电子优惠券的购买范围

从活动开始起至2009年1月3日期间,电子优惠券只可以享受购买欢乐谷夜场门票7折优惠一张(不含“欢乐谷流行音乐节”主会场观礼券),欢乐谷夜场门票价格:50元/张。

 
  • 106586800888是什么端口号?

106586800是移动打造的电子条码凭证端口号。106586800888是移动打造的电子条码凭证子端口号,用户如收到106586800888发送来的信息本次活动的条码信息,请您保留,是您获取欢乐谷夜场门票的7折电子优惠券的端口号。

 
7折电子优惠券的
获取指令、下发电子券内容
序号 
上行短信内容
上行端口
下发端口
系统下发内容
系统下发形式(短信或彩信)
1-1
非SZX
106586800888
106586800888
输入错误,请编辑“szx”发送至106586800888,获取欢乐谷夜场门票7折电子优惠券。缤纷绚彩的“欢乐神州行圣诞嘉年华”等着您!
短信
1-2
szx
106586800888
106586800888
为确保您能成功收到电子优惠券,请您回复以下内容:手机可以正常接到彩信的用户请回复1,不能正常收彩信的请回复2(您可能会收到两条一样的电子优惠券).
短信
1-3
1
106586800888
106586800888
亲爱的神州行客户,您好!中国移动广东公司深圳分公司为了回馈广大神州行客户,您在即日起至2009年1月3日期间凭此信息可以享受购买欢乐谷夜场门票7折优惠一张(不含“欢乐谷流行音乐节”主会场观礼券)。缤纷绚彩的“欢乐神州行圣诞嘉年华”等着您!避免您长时间排队,请提前到欢乐谷售票窗口使用电子优惠券购票。 

                                                                    
 
彩信
1-4
2
情况1:用户手机可以接收彩信,将收到两条信息:彩信+纯文本短信.              
其中彩信如下:亲爱的神州行客户,您好!中国移动广东公司深圳分公司为了回馈广大神州行客户,您在即日起至2009年1月3日期间凭此信息可以享受购买欢乐谷夜场门票7折优惠一次(不含“欢乐谷流行音乐节”主会场观礼券)。缤纷绚彩的“欢乐神州行圣诞嘉年华”等着您!避免您长时间排队,请提前到欢乐谷售票窗口使用电子优惠券购票。

                                    


短信如下:亲爱的神州行客户,您好!从即日起至2009年1月3日期间凭此信息可以享受购买欢乐谷夜场门票7折优惠一次                     
情况2:用户手机无法接收彩信将只收到纯文本短信,短信如下:亲爱的神州行客户,您好!从即日起至2009年1月3日期间凭此信息可以享受购买欢乐谷夜场门票7折优惠一张              
 
1-5
1
106586800888
106586800888
情况1:条码在在下载中,显示用户输入错误,无法发送出第二次.           
情况2:条码已经到达用户手机,再次回复,用户收到如下提示:输入错误,请编辑“szx”发送至106586800888,获取欢乐谷夜场门票7折电子优惠券。缤纷绚彩的“欢乐神州行圣诞嘉年华”等着您!
短信
1-6
2
1-7
szx
106586800888
106586800888
您已成功申请两张优惠券,本次活动每个号码仅能申请两张,感谢您的支持,请推荐您的朋友参与本次活动,敬请关注中国移动广东公司深圳分公司其他活动。
短信
1-8
bf
106586800888
106586800888
以纯文本格式补发所有未使用的条码:亲爱的神州行客户,您好!从即日起至2009年1月3日期间凭此信息可以享受购买欢乐谷夜场门票7折优惠一张 
短信
 
 
说明:
1、上行指令szx这三个字母是不区分大小写的。
2、以上上行按照正常资费收取
 
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